การเลือกซอฟต์แวร์ติดตามข้อบกพร่องที่ดีที่สุด

การเลือกซอฟต์แวร์ติดตามข้อบกพร่องที่ดีที่สุด

การเลือกซอฟต์แวร์ติดตามข้อบกพร่องที่ดีที่สุด

การเลือกซอฟต์แวร์ติดตามจุดบกพร่องที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่คุณจะตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์ใด และจะเป็นซอฟต์แวร์ที่คุณจะไม่เสียใจ แต่ซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกมีประสิทธิภาพเพียงใด? บ่อยครั้งคำตอบไม่ได้ตรงไปตรงมาอย่างที่คุณเชื่อในตอนแรก ด้านล่างนี้ เราตอบคำถามบางคำถามที่พบบ่อยซึ่งมักถามโดยลูกค้าที่ไม่มีประสบการณ์ เพื่อความชัดเจน เรากำลังออกเวอร์ชันของบทความนี้ในทุกแง่มุมของโลกการติดตามบั๊ก: การเลือกซอฟต์แวร์ติดตามข้อบกพร่องที่ดีที่สุด สล็อตเว็บตรง

1. ฉันเพิ่งลองใช้ตัวติดตามบั๊กเวอร์ชันฟรี และมันใช้งานได้ดีมาก! เหตุใดฉันจึงไม่ลองติดตั้ง Contusionsoft

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ฟรีอื่นๆ ความสะดวกหลักของการใช้เวอร์ชันฟรีของผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นระบบติดตามหรือตัวติดตามจุดบกพร่อง คือไม่มีป้ายราคา ฟรีแวร์ประเภทนี้มักถูกมองว่าเป็นขั้นต่ำสุดที่ใครๆ ก็สามารถใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าบริการที่ไม่สามารถจัดส่งได้

เป็นที่เข้าใจได้ว่าโดยพื้นฐานแล้วอาศัยการบำรุงรักษาข้อมูลจุดบกพร่อง แต่อาจเป็นหายนะได้เมื่อโปรแกรมเมอร์ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมเข้ามาดูแลโครงการ ที่แย่ไปกว่านั้นคือ บริษัทสามารถพัฒนาซอฟต์แวร์ติดตามจุดบกพร่องที่ทำงานได้ดีอย่างน่าอัศจรรย์ ยกเว้นปัญหาเล็กๆ ที่โปรแกรมเมอร์ไม่สามารถแก้ไขได้ ไม่มีเหตุผลใดที่ผู้ใช้ต้องจ่ายเงินสำหรับซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ซับซ้อน หากเวอร์ชันฟรีเพียงพอ

การนำระบบติดตามไปใช้นั้น คุณต้องระบุความต้องการข้อมูลของบริษัทของคุณทั้งในแง่ของสิ่งที่ต้องการและรายละเอียดของกระบวนการติดตามเฉพาะของคุณ ไม่เหมือนกับซอฟต์แวร์ติดตามอื่นๆ ส่วนใหญ่ เวอร์ชันฟรีไม่มีคุณลักษณะเพิ่มเติมใดๆ เช่น ไฟล์แนบ รายงานที่กำหนดเอง หรือประเภทรายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ก็ไม่ได้แสดงถึงการปรับปรุงที่มีความหมายต่อประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม

เว้นแต่บริษัทจะลงทุนอย่างมีนัยสำคัญในการวิจัยและพัฒนา บริษัทอาจไม่รับประกันค่าใช้จ่ายในการซื้อระบบติดตามการแข่งขัน

2. ฉันลองใช้ระบบโอเพ่นซอร์สและมันก็หยุดทำงาน!

แม้ว่าซอฟต์แวร์ติดตามจุดบกพร่องจะไม่ได้รับการพัฒนาโดยหน่วยงานใดโดยเฉพาะ ความจริงที่ว่าการพัฒนาซอร์สโค้ดมีให้ใช้งานอย่างอิสระ หมายความว่าโปรแกรมเมอร์ที่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญด้านเทคนิคสามารถสร้างระบบติดตามจุดบกพร่องที่ซับซ้อนได้ นอกจากนี้ เนื่องจากข้อกำหนดการใช้งานของระบบติดตามข้อบกพร่องเขียนด้วย HTML ผู้ใช้จึงสามารถแก้ไขข้อกำหนดการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ได้อย่างง่ายดาย ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงเข้าใจโดยธรรมชาติว่าระบบโอเพ่นซอร์สเป็นทางเลือกที่ดี

ยิ่งไปกว่านั้น หากบริษัทใช้รหัสติดตามจุดบกพร่องที่มีอยู่ ก็ควรคัดลอกฐานรหัสปัจจุบัน (หากไม่มีปัญหา GPL เกิดขึ้น) และติดตั้งตัวติดตามจุดบกพร่องแทนการพัฒนาระบบใหม่

3. คอมพิวเตอร์ของฉันทำงานช้าเกินไป! ระบบการค้าของฉันช่างน่าสยดสยอง!

มีข้อร้องเรียนดังกล่าวมากมายที่ได้ยินครั้งแล้วครั้งเล่า อย่างไรก็ตาม ปัญหาไม่ได้เกิดจากตัวติดตามข้อผิดพลาดเลย หากระบบการค้าที่ยอดเยี่ยมนั้นทำให้ชื่อเสียงแย่มาก หน่วยงานของรัฐหรือบริษัทภายนอกจะจัดหาเครื่องมือติดตามบั๊กที่มีความสามารถมากขึ้นได้อย่างไร!

ทุกที่ที่คุณหันไปจะมีระบบเชิงพาณิชย์ เครื่องมือติดตามบั๊กเป็นเพียงหนึ่งในหลายร้อยระบบดังกล่าว เหตุใดจึงต้องตั้งค่าตัวติดตามบั๊กของคุณเองในเมื่อ Bugzilla, Mozilla’s Trac สามารถให้ได้?

สรุป: ระบบซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการรายงานจุดบกพร่องได้รับการสนับสนุนจากคำว่า go!